TROCA E DEVOLUÇÕES

Política de Troca e Devolução – BE&SPORT

A BE&SPORT segue o Código de Defesa do Consumidor e deseja que você tenha sempre a melhor experiência.

Para solicitar trocas ou devoluções em geral, é necessário:

Entrar em contato pelo nosso e-mail oficial: [email protected], informando o número do pedido.
As peças devem estar sem uso, sem odores, sem sinais de lavagem e com a tag original fixada.
Após a chegada das peças ao nosso centro de distribuição e conferência, o estorno ou troca será processado em até 7 dias úteis.

Regras específicas para peças compradas em promoção

Para pedidos realizados durante promoções, condições especiais se aplicam:

A devolução pode ser solicitada dentro de 7 dias corridos a partir do recebimento.
O frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
O estorno será parcial, pois o frete de envio não é reembolsado — trata-se de um serviço contratado no momento da compra.
O estorno é processado em até 7 dias úteis após o recebimento e conferência das peças devolvidas.